Если экстренная психологическая помощь нужна срочно (кризисная ситуация, угроза самоповреждения, сильный стресс), а социальный педагог отсутствует, необходимо действовать по алгоритму безопасности.
В Беларуси действуют следующие службы экстренной помощи:
- Позвоните по Единому номеру экстренной психологической помощи — 133. Это круглосуточная, бесплатная линия (работает для абонентов Белтелеком, А1, МТС, Лайф).
- Общенациональная детская телефонная линия помощи (для детей и подростков в кризисной ситуации): 8-801-100-16-11.
- Если есть угроза жизни или насилие: немедленно звоните 102 (милиция) или 103 (скорая помощь).
-
Что делать в учреждении образования, если педагога нет на месте:
- Обратитесь к любому другому взрослому: дежурному администратору, классному руководителю, педагогу-психологу (если есть), завучу или директору. В учреждении образования обязан быть «Алгоритм действий при несчастном случае», который включает вызов медиков и родителей.
- Не оставляйте человека одного: если вы видите, что кто-то находится в тяжелом психологическом состоянии, не оставляйте его без присмотра, пока не придет помощь.
- Используйте онлайн-ресурсы: подростки могут получить помощь на платформе Talk2ok.by (онлайн-консультации с педагогами-психологами).
- Свяжитесь с родителями/законными представителями: сообщите им о ситуации.
Если вы являетесь педагогом и не знаете, где социальный педагог, немедленно сообщите о ситуации администрации учреждения образования.